接客

新人販売員が今のうちからやっておきたい、毎日癖付けておきたいことを3つ挙げました。どれも特別なことではありません。ベテランにとっては、至極当然なこと。でも、それを理解して動くと、毎日の動きが変わります。行動が変われば、結果も変わる！

新人販売員のメール相談に対し、より詳しく話をします。白米の靴屋時代で得たノウハウを新人販売員が実戦できるように解説しています。

洗濯機を買いにヤマダデンキへ。そこで出会った販売員「洗濯機おじさん」に出会った話です。この人の接客がすごすぎた！知識量半端ない、引き込まれるトーク、色々と学ぶ点が多かったです。販売員について考えてみました。